Voici les résultats d’une étude concernant « La participation des « usagers » dans les politiques sociales ». Ce rapport final, accompagné d’une synthèse, s’inscrit dans le cadre d’un partenariat d’étude entre la MASSP-DGCS et l’Institut national des études territoriales (INET).
Les six élèves administrateurs territoriaux de la promotion Hannah Arendt (2015-2016) ont réalisé un travail approfondi à partir d’une cinquantaine d’entretiens auprès d’acteurs issus de territoires variés (le Département du Nord et la ville de Lille, le département du Val de Marne et la ville de Créteil) et parfois avec certains acteurs nationaux.
L’analyse transversale de ces monographies a permis de dégager les principaux effets observés, tant sur la conduite des politiques sociales que sur la situation des participants eux-mêmes. L’étude a ensuite tenté d’identifier des conditions de réussite, ainsi que des écueils à prendre en compte ou à éviter. Cette étude permet d’aboutir à un ensemble de propositions, pour favoriser le renforcement dans les politiques sociales de la participation effective des personnes qui sont concernées, en s’appuyant notamment sur les bonnes pratiques observées. Elle offre un document qui peut être utile et qui parvient à décrypter les obstacles, mais aussi certains leviers de la participation des personnes accompagnées et ses principaux enjeux.
